Política de devolución y reembolso

La compra de equipos y / o servicios de Digital Eye Center implica al comprador en un acuerdo vinculante con respecto a los términos y condiciones establecidos en este documento.

Equipos Nuevos

  • Todos los equipos nuevos vienen con 1 año de garantía de fábrica, a menos que se indique lo contrario.

Equipo Reacondicionado

  • Los equipos ópticos reacondicionados o usados cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de mano de obra que cubren tanto las piezas como la mano de obra.
  • Los instrumentos electrónicos reacondicionados, a menos que se indique lo contrario, cuentan con 30 días de garantía contra defectos de mano de obra que cubren tanto las piezas como la mano de obra.

Devoluciones

  • Todas las ventas de equipos son FINALES, ningún artículo puede devolverse sin la aprobación del departamento de devoluciones y debe contener el número RMA.
  • Si se aprueba la devolución de un artículo, se le cobrará una tarifa de reposición del 20%, a menos que se deba a un defecto de fábrica y no se aplicará la tarifa. La evaluación de fábrica es necesaria antes de que se elimine la tarifa.
  • El comprador dispone de 3 días hábiles desde la recepción del equipo para reclamaciones de escasez o daños de cualquier tipo. Las reclamaciones deben hacerse por escrito y en caso de daños; El comprador debe conservar todos y cada uno de los empaques con el equipo para su inspección. La falta de conservación del embalaje anulará sus derechos de reparación que se produzcan como resultado de daños de transporte.
  • No se permiten devoluciones después de 15 (quince) días de haber recibido el pedido por cualquier motivo. Los pedidos especiales, fabricación personalizada y servicios similares no son reembolsables ni retornables por ningún motivo.
  • Todas las devoluciones, si se aprueban, deben ser devueltas prepagadas y en buenas condiciones. Cualquier deficiencia en el artículo devuelto debido al desgaste normal, negligencia, abuso, daños de envío, etc. son responsabilidad del comprador y se evaluarán las deducciones por reparación. El Comprador autoriza a Digital Eye Center. para cobrar en la tarjeta de crédito del comprador las tarifas de reabastecimiento, los gastos de viaje y cualquier otro cargo evaluado por deficiencias como se establece en este párrafo.
  • Todos los reembolsos aprobados se cargarán al mismo método de pago dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación del reembolso.
  • Todo el equipo, a menos que se indique lo contrario, es FOB Miami, FL
  • A menos que se indique lo contrario, el pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido.
  • Los costos de las cuentas atrasadas enviadas para cobros y / o cumplimiento de los términos de venta, incluido el servicio de cobranza legal, etc., son responsabilidad del comprador y la ley vigente para todas las transacciones con Digital Eye Center se interpretará e interpretará en el estado de Florida.

Comuníquese con un representante de servicio al cliente de Digital Eye Center si tiene alguna pregunta.